17.05.2012 :: Работа с претензиями В любой компании, даже самой маленькой, за годы существования найдется как минимум один клиент с претензией. Она может быть письменной или устной, а может быть и невысказанной адресату Читать далее » | 16.05.2012 :: Карьера на разных континентах: личный опыт Архитектор Катя Моссин о том, как она училась в Москве, работала в Нью-Йорке и строила новый город в индиийском Пенджабе Читать далее » | 16.05.2012 :: Работа в возражениями клиента Предлагая что-то клиенту, многие не раз сталкивались с отказом в разговоре или негативным отношением к предложению чего-то нового. Часто бывает, что клиент задает вопросы, которые могут поставить в тупик продавца Читать далее » |