Записи с меткой 'маркетинг'

Реалии рынка и поведение потребителей сегодня

Перед началом кризиса 2008 года мне случайно в руки попалась аналитика специалистов оборонной отрасли, документ большой с многочисленными графиками, красной нитью по тексту проходил вывод, что кризис 2014 года вполне возможен и последствия его будут куда более тяжелыми, нежели от надвигающегося кризиса 2008-2009 годов.  Читать далее →

Как влиять на решение о покупке

Мир стал цифровым. Интернет, социальные сети, смартфоны, гаджеты — все это популярно как никогда для продвижения бренда. Сегодня важно опираться на новые технологии и площадки для сбыта, а не только на менеджеров отдела продаж. И в построении правильных коммуникаций очень помогут  Читать далее →

Тренды интернет-маркетинга в 2015 году

Среди маркетинговых тенденций наблюдается все большее погружение рынка в интернет-коммерцию. Клиенты, а вместе с ними и продавцы с головой уходят в сеть, создавая все новые площадки для продаж. И этот тренд будет  Читать далее →

Рекламный 2014 год. Какой он был?

Прошлый год выдался на редкость неблагоприятным для рекламного рынка. Тенденции в российской экономике не могли не отразиться и на этой отрасли. С тотальным сокращением издержек предпринимателей наблюдалось и повсеместное падение рекламной активности.  Читать далее →

Маркетинг от клиента

«Я стремлюсь туда, где окажется шайба, а не туда, где она в данный момент» Уэйн Грецки, легендарный канадский хоккеист Как сделать торговое предложение нужным? Как создать дополнительную ценность товара? Как поднять спрос на продукцию? Над этими и другими вопросам предприниматели часто ломают голову.  Читать далее →

Рекламные тренды 2012 года

«Реклама должна объяснить нам, без каких излишеств мы не можем прожить» Э.Маккензи, американский писатель   Рекламные тренды прошлого года, какими они были? Останутся ли они популярными в нынешнем 2013? Как вы знаете, история хороша не только для прогнозирования товарооборота, но и в построении хорошего рекламного плана. Какими были ваши акции и сообщения скажут цифры продаж, а  Читать далее →

Чек-лист как интсрумент маркетинга

«Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор». Генри Форд   Чек-лист можно воспринимать как памятку, где отображен перечень всех важных этапов для контроля какого-либо процесса. Например, вы хотите сделать аудит сайта и стандартизировать этот процесс для дальнейшего удобства, так как предполагаете делать аудит на постоянной основе с x-периодичностью.  Читать далее →

Как оценить объем рынка

«Если Вы не знаете, куда идете, то не важно, какой Вы выберете путь». Братья Карамазовы     Все чаще звучат слова: «объема рынка», «емкость товарной категории», «доля компании» и т.д.  Читать далее →

Визитка как бомбардирский эшелон

«Всегда встретится что‑нибудь, что крепко засядет в голове, перейдет в плоть и кровь». Ян Коменский Сегодняшняя действительность такова, что быть серыми и стандартными — значит упускать возможность создать яркое первоначальное впечатление, ведь встречают, как мы знаем, по одежке. И в этом смысле стандартный набор: сайт, визитка и ручка работают на формирование правильного и запоминающегося впечатления  Читать далее →

Эффективные инструменты маркетинга строительных компаний

«Правило №1: Никогда не теряйте деньги. Правило №2: Никогда не забывайте правило №1» Уоррен Баффетт Многие компании строительной индустрии применяют свои наработки в области повышения продаж.  Читать далее →

10 аспектов качественного сервиса

«Обслуживание — это то, что думают о нем ваши клиенты» Джон Шоул, основатель американского института сервиса   В ряде компаний система обслуживания клиентов лишена той технологичности, какой обладает, например, система продаж компании.  Читать далее →

Брендинг

«Конечно мы должны получать прибыль, но мы должны получать прибыль не только сиюминутно, но и на протяжении долгого времени, поэтому мы должны продолжать вкладывать капитал в исследования, расширение и обслуживание». Акио Морита, основатель SONY. К процессам построения бренда нужно подходить последовательно.  Читать далее →

Работа с «дебиторкой»

Одним из важных моментов продаж b2b является работа с дебиторской задолженностью. Некоторые компании строительной индустрии уже возвращаются к заказам с отсрочкой платежа, хотя, еще недавно, в кризис, предложения носили сугубо предоплатный характер. Практика кредитования постепенно возвращается, как и проблемы с несвоевременным закрытием долгов.  Читать далее →

Когда покупателям приятно?

«Потребитель – король, а мы – его верные подданные, и наша задача состоит в том, чтобы почтительно и с возможно большими для короля удобствами помочь ему сделать выбор». Коносукэ Мацусита, создатель брендов Panasonic, Technics, National   Очень многое в бизнесе b2b зависит от работы отдела продаж.  Читать далее →

Стандарты обслуживания клиентов

Задумывались ли вы на тему улучшения качества обслуживания клиентов? Наверняка прочитали ни одну книгу по эффективности коммуникаций? Сегодняшнее количество книг позволяет создать целую библиотеку.  Читать далее →